Tavo teisės sudarant sutartį su meistru
Trumpai apie svarbiausias vartotojo teises pagal Civilinį kodeksą. Tai bendra informacija, ne teisinė konsultacija. Redakcija – 2026-10-07.
Sutartį sudarai su meistru
„įkurtuvės“ tik perduoda tavo užklausą – sutarties su meistru šalis nesame. Už darbus, garantijas ir sąskaitas atsako meistras. Prieš pasirašydamas pasitikslink įmonės pavadinimą, kodą ir adresą.
Ką meistras turi pateikti iki sutarties
Raštu ar el. paštu: darbų aprašymą ir apimtį, bendrą kainą su mokesčiais (nenurodytų papildomų išlaidų mokėti neprivalai), mokėjimo ir darbų terminus, informaciją apie atsisakymo teisę su atsisakymo forma, garantiją ir kaip sprendžiami ginčai.
14 dienų atsisakymo teisė
Jei sutartį sudarai bute (meistrui atvykus) arba nuotoliu (el. paštu, telefonu), per 14 dienų nuo jos sudarymo gali jos atsisakyti nenurodydamas priežasties – buto įrengimas nėra išimtis. Jei meistras apie šią teisę neinformavo, atsisakyti gali dar 12 mėnesių po 14 dienų termino pabaigos. Išimtis – pagal tavo matmenis ar nurodymus gaminami baldai (pvz., virtuvė, spinta): jų gamybai atsisakymo teisė netaikoma.
Jei nori pradėti anksčiau nei po 14 dienų
Meistras gali pradėti darbus tik gavęs tavo aiškų prašymą raštu (pvz., el. paštu). Jei vėliau atsisakai, sumoki proporcingai už jau atliktus darbus. Jei tokio prašymo nebuvo arba meistras neinformavo apie atsisakymo teisę, už tuo laikotarpiu atliktus darbus mokėti neprivalai.
Ir pasibaigus 14 dienų
Iki darbų priėmimo sutartį gali nutraukti bet kada, sumokėdamas už atliktą dalį. Už sutartyje nenumatytus papildomus darbus mokėti neprivalai. Jei medžiagos yra meistro, jų pabrangus po sutarties sudarymo kainos perskaičiuoti jis negali. Už darbus mokama juos perdavus; avansas – tik jei sutinki (išskyrus avansą už medžiagas).
Trūkumai
Dėl darbų trūkumų gali reikalauti per įstatymų nustatytus terminus – paprastai iki 2 metų, o dėl gyvybei ar sveikatai pavojingų pastato ar įrenginio trūkumų – iki 10 metų nuo priėmimo. Statybos darbams įstatymas nustato ilgesnius garantinius terminus (5 metai, paslėptiems elementams – 10). Nesutik su sutarties sąlygomis, kurios šiuos terminus trumpina.
Ginčai
Pirmiausia rašyk meistrui. Jei nepavyksta susitarti, kreipkis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) – ji vartotojų ir verslininkų ginčus nagrinėja ne teismo tvarka ir nemokamai.